O que o cliente quer? Use análise de dados para vender mais

O que o cliente quer? Use análise de dados para vender mais

Inquestionavelmente o sonho de toda organização é saber o que o cliente quer e quais são suas demandas de consumo de forma clara. Anos atrás, chegar aproximadamente às necessidades dos clientes era um processo manual trabalhoso e demorado, que envolvia pesquisas de campo, atendimento telefônico, preenchimento de formulários físicos, etc. Enquanto hoje em dia, com… Continuar lendo O que o cliente quer? Use análise de dados para vender mais

Entenda como funciona a inteligência artificial na educação

Entenda como funciona a inteligência artificial na educação

Você conhece aplicações de inteligência artificial na educação? Pois saiba que essa tendência vem se consolidando a cada dia que passa como instrumento pedagógico para automatizar e aprimorar o aprendizado dos alunos. Apesar de já ser alvo de estudos desde a década de 40, a IA ganhou mais notoriedade e passou a participar mais ativamente… Continuar lendo Entenda como funciona a inteligência artificial na educação

O que é script de pós-venda? 4 dicas para fidelizar clientes

Script de pós-venda: 4 dicas para fidelizar mais clientes!

Você sabe o que é script de pós-venda? Ele nada mais é do que um roteiro para orientar a abordagem da empresa com seus clientes em vários momentos após a primeira compra. Muito além de um simples “obrigado por ter comprado conosco” padrão, o atendimento pós-venda ganhou em complexidade à medida que o principal trunfo… Continuar lendo O que é script de pós-venda? 4 dicas para fidelizar clientes

O que é inteligência competitiva? Entenda como funciona!

O que é inteligência competitiva? Saiba tudo sobre o assunto

Você sabe o que é inteligência competitiva? Em um cenário digital de constante volatilidade e com concorrência acirrada, é natural que o termo esteja seja já um clichê para qualquer empresa que deseja se destacar no mundo digital. Afinal, inteligência competitiva é a capacidade estratégica de uma organização em selecionar informações pertinentes não só de… Continuar lendo O que é inteligência competitiva? Entenda como funciona!

Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

A transformação digital nos bancos é um fenômeno que não pode mais ser ignorado. Não só instituições financeiras tradicionais investem cada vez mais em tecnologia e processos de automação, como cada vez mais fintechs (empresas financeiras inovadoras) surgem constantemente mundo afora.. Acompanhar a mudança de mindset dos clientes e otimizar o relacionamento é muito importante… Continuar lendo Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

Como ter qualidade de dados para tomar decisões confiáveis?

Como ter qualidade de dados para tomar decisões confiáveis?

Ter qualidade de dados é fundamental para tomar as decisões corretas e elaborar as estratégias certas no dia a dia corporativo. No mundo digital, precisamos de informações a todo o momento para tornar nossas organizações cada vez mais competitivas. Mas será que sua empresa faz uma avaliação da qualidade de dados adequada antes de embasar… Continuar lendo Como ter qualidade de dados para tomar decisões confiáveis?

O que é manutenção preventiva e por que aplicar no negócio?

O que é manutenção preventiva e por que aplicar no negócio?

Você sabe o que é manutenção preventiva? A prática consiste no monitoramento constante de máquinas e equipamentos de empresas com o intuito de se antecipar a possíveis problemas e reduzir custos na empresa com a resolução prévia de problemas. Afinal, com a transformação digital e a presença cada vez mais constante da tecnologia no dia… Continuar lendo O que é manutenção preventiva e por que aplicar no negócio?

Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

Como implementar customer success? 5 métricas relevantes!

Neste artigo, vamos falar sobre como implementar customer success na sua organização. Customer Success é uma área importante no novo ecossistema em que a comunicação empresarial se inseriu nos em função da transformação digital dos últimos anos.  Com a considerável quantidade de dados disponíveis hoje em dia, as empresas possuem informações relevantes para medir e… Continuar lendo Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

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Entenda como a inteligência comercial pode aumentar as vendas da sua empresa

Inteligência comercial: qual o segredo para vender mais?

A inteligência comercial é o grande trunfo para  as empresas se tornarem cada vez mais competitivas, atraírem prospects e fidelizarem mais clientes em tempos de transformação digital. Afinal, vivemos na era dos dados e nunca as companhias tiveram acesso a tantas informações relevantes a respeito de seus clientes e mercado de atuação.  Nesse contexto, tecnologias… Continuar lendo Entenda como a inteligência comercial pode aumentar as vendas da sua empresa

3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

Follow-up de vendas é um termo em inglês que representa o acompanhamento de sondagem por parte do setor de vendas de uma empresa com seus leads ou possíveis clientes. É uma estratégia previamente organizada que pretende conquistar o cliente com contatos pontuais e produtivos. A importância da prática justifica-se por resultados empíricos percebidos no dia… Continuar lendo 3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas